Vērtības paziņojums: jūsu uzņēmuma sirds noteikšana

Vērtības paziņojums nav sava veida žargons, kas runātu par to, kas, mūsuprāt, ir svarīgs. Tas ir paziņojums par to, kas ir jūsu uzņēmums, ko tas nozīmē un ko ikviens no tā var sagaidīt.

Tā ir jūsu komandas dvēsele.

Kultūra ir dzīvas vērtības.

Vērtības ir rakstīti vārdi, un jūsu kultūra ir tā, kā jūs patiesībā dzīvojat [tās] . – Džefs Losons , Uzņēmuma vērtību formulēšana un autentiska izdzīvošana: Džefs Losons

Neatkarīgi no tā, vai jums ir jāapvieno komanda ar ideālu pamatkopu, jāparāda potenciālajiem darbiniekiem, ko sagaidīt un kā rīkoties, vai rezonē ar savu galveno auditoriju, šīs vērtības ir būtiska jebkura saskaņota uzņēmuma sastāvdaļa. Nedefinējot tos, katrs strādās pie saviem pieņēmumiem.

Tātad, kā izveidot tādu vērtības paziņojumu, kas ir efektīvs, kodolīgs, tiešs un, pats galvenais, precīzi atspoguļo jūsu uzņēmumu?

Lai uz to atbildētu, iedziļināsimies.

Kas ir vērtības paziņojums

Vērtības paziņojums parāda uzņēmuma dvēseli

Termins vērtības paziņojums ir diezgan pašsaprotams. Tā ir ziņa, kas nodod vērtības un prioritātes uzņēmuma, organizācijas vai komandas, kuru tas pārstāv. Tādējādi jūsu klienti un darbinieki uzzina, kas ir svarīgi jūsu uzņēmumam un kāda ir tā kultūra.

Tā ir vērtības paziņojuma patiesā burvība – to var izmantot iekšēji un ārēji . Tas ir gan darbības vadlīnijas, gan mārketinga veids jūsu galvenajai auditorijai.

Tas ir tik vienkārši.

Tomēr es būšu pirmais, kas atzīs, ka vērtības paziņojums izklausās pārāk tuvu mārketinga žargonam, lai nodrošinātu komfortu. Patiešām svarīgi ir tas, ka tas ir kaut kas noderīgs, kas ir atšķirīgs un viegli identificējams.

Lai palīdzētu saglabāt to atšķirīgu, jums jāzina, kā tas atšķiras no līdzīgiem aspektiem, piemēram, jūsu misijas un vīzijas paziņojumiem. Neuztraucieties, mēs nepazudīsim terminoloģijā.

Atšķirība starp vērtības, vīzijas un misijas paziņojumiem

Lai gan tas izklausās pēc modes vārda pilsēta, vērtību paziņojumi nav tas pats, kas misijas paziņojumi un vīzijas paziņojumi. Attieksme pret tiem kā tādiem tikai vājinās ziņojuma ietekmi (labākajā gadījumā) vai pilnībā atsvešinās auditoriju (sliktākajā gadījumā).

Īsumā:

• Vērtības paziņojums — kas ir svarīgi jūsu uzņēmumam, kam tas piešķir prioritātes un kā tas darbojas
• Misija – kāpēc jūsu uzņēmums pastāv, parasti norādot, ko tas vēlas darīt īstermiņā
• Vīzijas paziņojums – ilgtermiņa skatījums uz to, ko uzņēmums vēlas sasniegt

The vērtības paziņojums vajadzētu parādīt kam uzņēmums tic . Tas ir mugurkauls, uz kuru var atsaukties kā konteksts tam, ko darīt tālāk, kā rīkoties utt. Uztveriet to kā vadlīniju kopumu, kas parāda uzņēmuma dvēseli ikvienam, kas to lasa.

Misijas paziņojumi ir vairāk orientēti uz darbību un pastāstiet, kāpēc uzņēmums pastāv . Tie norāda, ko uzņēmums cenšas sasniegt praksē, parasti atsaucoties uz īstermiņa laiku. To neinteresē vispārējais mērķis, bet gan tas funkciju komanda aiz tā apkalpo.

Vīzijas paziņojumi kalpo stāstīt ko uzņēmums vēlas sasniegt . Vienkāršākais veids, kā to nošķirt no citiem apgalvojumiem, ir pieņemt misijas paziņojumu un padomāt par to, kādam mērķim tas kalpo. Nosakiet, kur uzņēmums galu galā vēlas būt un kā tas vēlas mainīt dzīvesvietas nozari (vai pat sabiedrību kopumā).

Es domāju, ka vērtības paziņojums dažkārt ir saistīts un izriet no vīzijas paziņojuma… tas ir – kāpēc bizness pastāv, kāpēc šis bizness ir unikāls un pārsteidzošs un sniedz vērtību klientam? – Gaetano DiNardi, pieprasījuma ģenerāldirektora vadītājs plkst Nextiva

aizveriet uzticības kontu

Kāpēc jums ir nepieciešams vērtības paziņojums

Tas ir labi un labi, zinot, kas ir vērtības paziņojums, bet kāpēc, pie velna, jums tas vispār ir vajadzīgs? Protams, tā ir tikai vēl viena lieta, kas var palikt aizmugurē, kamēr jūs koncentrējaties uz svarīgām lietām, piemēram, kā attīstīt savu biznesu?

Nu, tev ir puse taisnības.

Lai gan vērtības paziņojums nav nepieciešams Lai izveidotu veiksmīgu biznesu, ir dažas spēcīgas priekšrocības, kas padara ceļu uz ilgstošiem panākumiem ļoti viegli uzturējamu.

Vērtību paziņojumi ir labas vadlīnijas kultūrai, mārketingam un citam

Vērtības paziņojums parāda, ko uzņēmums nosaka par prioritāti un uzskata par svarīgu. Ja tas tiek darīts labi, tas var arī demonstrēt kādu kultūras personību, kas atbilst zīmola nosaukumam.

To var izmantot kā enkuru gandrīz visos uzņēmuma aspektos.

Vai vēlaties sniegt savai komandai kaut ko, lai apvienotos un veidotu savu savstarpējo mijiedarbību? Skatiet tos vērtības paziņojumā.

Mēģinot radīt potenciālajiem darbiniekiem sajūtu uzņēmuma kultūra viņi ieies un kas no viņiem tiks sagaidīts? Parādiet vērtības paziņojumu.

Vai meklējat vienkāršu veidu, kā rezonēt ar savu galveno auditoriju, parādot, ka jums rūp tas pats, ko viņi dara? Sakiet to ar mani tūlīt — izmantojiet vērtības paziņojumu.

Burtiski jebko, ko varētu ietekmēt uzņēmuma prioritātes un attieksme, var atvieglot gan jaunajiem, gan vecajiem darbiniekiem, vienkārši saglabājot vērtības, uz kurām var atsaukties.

Tas novērš slikto ieradumu veidošanos un palīdz veidot vienotu attieksmi pret klientiem un komandas locekļiem, padarot viņiem vieglāk atcerēties un sazināties ar jums.

Nemaz nerunājot par to, ka vērtības var mainīt, ja jums ir nepieciešams pagriezties vai kaut kas nedarbojas. Tas savukārt sniedz jaunu vai mainītu vadlīniju kopumu, uz kuru var atsaukties turpmākos lēmumus.

Vai domājat, ka tas attiecas tikai uz lieliem uzņēmumiem? Padomā vēlreiz

Pat ja nepieciešamība ir spēcīgs vārds, katrs uzņēmums noteikti to darītu ieguvums no vērtības paziņojuma. Tas nekādā gadījumā nav nepieciešams, taču konteksts, ko tas sniedz pārējām jūsu darbībām, ir neticami noderīgs.

Arī uzņēmuma vecums neietekmē vajadzību pēc vērtības paziņojuma – to vienmēr var mainīt, lai atspoguļotu jaunas vērtības un fokusus. To darot pārāk bieži, var rasties pārrāvums ar klientiem un darbiniekiem, taču pēc labvēlības perioda visam vajadzētu attiecīgi pielāgoties.

Piemēram, mazam uzņēmumam, kas nesen izveidots, var būt vērtības, kas atspoguļo dibinātāja prioritātes. Tas palīdz izveidot zīmola identitāti un informēt par to, kā tiek gaidīta jauno darbinieku rīcība.

Vērtību kopums, lai koncentrētu savas darbības, ir vienkāršs veids, kā nodrošināt, ka šajā posmā veidojat saskaņotu un konsekventu kultūru.

Kad bizness ir attīstījies, vērtības var mainīt, lai vairāk apmierinātu tā mērķauditoriju. Zīmola pamattēls un kultūra jau ir izveidota, tāpēc ir mazāka nepieciešamība to īstenot, izmantojot tā vērtības paziņojumu.

Tomēr tas nenozīmē, ka paziņojums kļūst bezjēdzīgs; tā vietā to var rediģēt, lai koncentrētos uz rezonansi ar uzņēmuma mērķauditoriju, un parādīt publiski pieejamā vietā. Cilvēki, kuri to redz, var būt saistīti ar vērtībām un viegli saprast, kāpēc viņi varētu vēlēties izmantot šo zīmolu.

Kā uzrakstīt vērtības paziņojumu

Neatkarīgi no tā, vai tas ir formulēts pārāk neskaidri vai parādīts nepareizā vietā, nepareizs vērtības paziņojums neko nedos, kā vien tērēs laiku, kas to raksta vai lasa.

Lai to apturētu, ātri apskatīsim:

• Kā plānot savu vērtību paziņojumu
• Ko teikt
• Cik ilgi tam vajadzētu būt
• Kur to parādīt

Kā plānot paziņojumu

Par laimi, vērtības paziņojumus ir viegli plānot. Sarežģītākā daļa ir visu iesaistīto pušu sapulcēšanā.

Tā kā tas ietekmē gandrīz katru jūsu uzņēmuma nodaļu, ir jāsaorganizē tikšanās ar visiem, kas ir saistīti ar galaproduktu. Ir jāsazinās ar nodaļu vadītājiem, vadītājiem, ieinteresētajām personām un citām personām un jāsarīko sanāksme, lai apspriestu, kas no šī brīža faktiski būs uzņēmuma dvēsele.

Kad tikšanās ir sākusies, ir pienācis laiks prāta vētrai.

Pierakstiet idejas par to, ko katrs komandas loceklis uzskata par svarīgu uzņēmumam un attieksmi, kādu viņi vēlas uzņemties. Pārbaudi uzņēmuma kultūra jums pašlaik ir, un pārrunājiet, vai vēlaties to mainīt, izmantojot vērtības paziņojumu.

Lai smeltos iedvesmu, apskatiet citu uzņēmumu vērtību paziņojumus (tikai noteikti tos nepārkopējiet).

Vissvarīgākais ir izlemt, kas padara jūs atšķirīgu un kādi ir jūsu galvenie uzskati un vērtības. Novērtējiet katru pēc svarīguma jūsu organizācijai un novērtējiet, cik precīzi katrs no tiem ir jūsu pašreizējam darbam un rīcībai.

Kad esat sakārtojis šo vērtību un uzskatu sarakstu, izolējiet 10 labākos, ko izmantot kā potenciālos kandidātus savā galīgajā paziņojumā.

Ko teikt

Galvenās briesmas, rakstot savu paziņojumu, ir pārāk vispārīgu vai neskaidru vērtību iekļaušana. Tas liek visam justies vājam un nekoncentrētam, kas neļauj tam kļūt par jūsu uzņēmuma un kultūras centrālo pīlāru.

Piemēram, pieņemsim, ka uzņēmumam ir šādas vērtības paziņojums:

Mēs esam uz klientu orientēta komanda, kas lepojas ar autentisku un ētisku darbu. Pateicoties lieliskam komandas darbam, mūsu eksperti ātri un profesionāli risinās jūsu problēmas.

Tas jums saka nekas par to, kas ir uzņēmums, kāpēc viņi izceļas vai kā viņi rīkojas savādāk nekā jebkurš cits uzņēmums. Tas ir aizmirstams potenciālajiem klientiem un pārāk neskaidrs, lai kalpotu kā vadlīnijas komandai.

Šim nolūkam zīmola eksperts Denīze Lī Džona iesaka pieci vārdi jo īpaši pilnībā aizliegt šo paziņojumu:

1. Ētisks (vai godīgums) – Ikvienam uzņēmumam jādarbojas ētiski un godīgi – un, nosaucot šo koncepciju kā vienu no savām pamatvērtībām, jūs uzdodat jautājumu, kāpēc jums tas ir jānorāda.
2. Komandas darbs (vai sadarbība) — jums nevajadzētu likt saviem cilvēkiem strādāt kopā — tas ir veselais saprāts. Ja viņi nestrādā kopā, to norādīt kā galveno vērtību nav risinājums. (Tādas lietas kā organizācijas dizains, apmācība, uzlaboti procesi un jauni koplietoti rādītāji un veiktspējas standarti ir.)
3. Autentisks – Jūs nevarat apgalvot, ka esat autentisks vai vēlaties būt – jums vienkārši ir jābūt autentiskam. Un jūsu organizācija būs autentiska, ja tās vadītāji patiešām rīkosies un sazināsies autentiskā veidā.
4. Jautri - Paziņojot, ka vēlaties, lai jūsu organizācija aptvertu jautrību, šķiet, ka jūs pārāk smagi cenšaties. Tāpat kā pusaudzis, kurš apgalvo, ka ir foršs, ja jums tas ir jāsaka, jūs, iespējams, nē.
5. Uz klientu orientēts (vai orientēti uz klientu) – atkal visiem uzņēmumiem ir jābūt pielāgotiem saviem klientiem un viņu vēlmēm un vajadzībām. Izstrādājot pamatvērtību, kas izskaidro unikālo veidu, kādā jūs sadarbojaties ar klientiem, būtu daudz atšķirīgāku un nozīmīgāku. – Denīze Lī Džona , Aizliedziet šos 5 vārdus no sava uzņēmuma vērtību paziņojuma

Bez tam, noteikums ir diezgan vienkāršs; nenorādiet neko, ko cits uzņēmums varētu pateikt un veikt tādā pašā veidā.

Jūsu vērtībām ir jāatspoguļo jūsu uzņēmums, nevis kāds vecs bizness. Ja viņi to nedarīs, paziņojums būs vai nu tik garlaicīgs, ka tas tiks ignorēts, vai arī tik vispārīgs, ka tiks nekavējoties aizmirsts.

Cik ilgi tam vajadzētu būt

Paziņojuma tonis, saturs un paredzētā auditorija lielā mērā ietekmē galaprodukta ilgumu, lai tas būtu visefektīvākais.

Vissvarīgākais ir tas, ka jums ir jānorāda visas svarīgākās īpašības un prioritātes, kas noteiktas jūsu tikšanās laikā ar uzņēmuma galvenajiem rādītājiem. Galvenais ir to darīt, nesniedzot tik daudz detaļu vai tik daudz vienumu, ka visa lieta tiek pārlasīta, nevis faktiski izlasīta.

Jo īsāks un kodolīgāks varat būt, jo labāk. Šī iemesla dēļ jebkura no vienas līdz septiņām galvenajām vērtībām ir laba summa, ko nodot (atkal atkarībā no katras detaļas).

Sharepoint dokumentu bibliotēka

Tomēr ir neliela rīcības brīvība, ja vairāk uzrunājat darbiniekus, nevis klientus. Tas nozīmē, ka jūsu galvenā auditorija ir lai izlasītu norādītās vērtības, lai darbotos efektīvi un sadarbotos ar pārējo komandu.

Kamēr aptverat savas pamatvērtības un prioritātes, jums jābūt grandiozam.

Kur parādīt savu vērtību paziņojumu

Nav vispārīgu noteikumu, kur parādīt savu vērtības paziņojumu, lai gan atrašanās vietai patiešām ir nozīme. Tā vietā tas lielā mērā ir atkarīgs no tā, kam ir paredzēts jūsu paziņojums un ko tas ir paredzēts.

Mēs redzēsim dažus lieliskus piemērus tālāk šajā ziņojumā, lai gan vienīgais stingrais noteikums ir tāds, ka ir vērts tos novietot labi pamanāmā vietā, kas ir viegli atrodama un redzama.

Ja mēģināt apvienot savus darbiniekus vairāk nekā piesaistīt savai galvenajai auditorijai, iespējams, parādiet to savā karjeras lapā un privātā uzņēmuma birojos vai tērzētavās. Ja otrādi, ievietojiet to savā sākumlapas augstumā (otrajā vietā pēc būtiskā mārketinga materiāla), lai pēc iespējas ātrāk saprastu būtību.

6 vērtību paziņojuma piemēri

Procesu iela

Šeit, Process Street, mēs zinām, cik svarīgi ir nodrošināt saskaņotu uzņēmuma kultūru. Diemžēl mēs arī no pirmavotiem zinām, cik grūti var būt to izveidot.

Visa mūsu komanda sastāv no attāliem darbiniekiem — mums nav izveidots birojs, jo mums ir darbinieki gandrīz visos kontinentos. Lai gan tam ir savas priekšrocības, tas apgrūtināja subkultūru veidošanos no mūsu individuālajām komandām centrālās, saskaņotas kultūras vietā.

Šeit parādījās mūsu vērtību paziņojums. Pašlaik šī vērtību kopa, kas paredzēta tikai iekšējai lietošanai, palīdzēja apvienot mūsu komandu kopīgam mērķim un ietekmēt to, kā katra nodaļa veidoja savus regulāros dokumentētos procesus.

• Rīkojieties kā īpašnieks
• Pēc noklusējuma darbībai
• Koncentrējieties uz procesu
• Praktizējiet prioritāšu noteikšanu
• Pievērsiet uzmanību detaļām
• Pārāk sazinies ar visu, divreiz

Tie kopā parāda mūsu koncentrēšanos uz katra brīža maksimālu izmantošanu, strādājot pie svarīgākā un nodrošinot, ka to var droši atkārtot. Tas ļāva mums pārvarēt problēmas, kas saistītas ar attālinātu darbību, izpētot komunikācijas nozīmi, efektīvi nosakot darba prioritātes un rīkojoties, nevis sēžot un gaidot apstiprinājumu.

Šīs vērtības var mainīties tālāk, taču pagaidām tās labi pilda savu mērķi, jo mēs nevēlamies tās izmantot kā nozīmīgu mārketinga materiālu.

Facebook

Facebook ir absolūts spēks, un viņi par tādiem nekļuva tāpēc, ka bija nekoncentrēti. Viņu vērtības tieši atspoguļo uzņēmuma vēlmi radīt sociālo vērtību un nepieciešamību riskēt, lai radītu kaut ko tādu, kas arī turpmāk būtu tik veiksmīgs.

• Esi drosmīgs
• Koncentrējieties uz ietekmi
• Pārvietojieties ātri
• Esi atvērts
• Veidojiet sociālo vērtību

Šī ir vēl viena vērtību kopa, kas gandrīz pilnībā paredzēta viņu darbiniekiem un potenciālajiem darbiniekiem, jo ​​tā atrodas viņu albumā. karjeras lapa . Tās ir pietiekami vienkāršas, lai viņu komanda varētu atcerēties un koncentrēties uz to, lai tās saglabātu, vienlaikus novēršot jebkādas neskaidrības, kas varētu rasties kandidātiem, kuri cer, ka viņi vēlas pievienoties kultūrai un cerībām.

Proktors un Gamble

No bērnu produktiem un šampūniem līdz grīdas tīrīšanas un veļas mazgāšanas līdzekļiem, Proktors un Gamble pašam a milzīgs skaits titāniskie zīmoli (galvenokārt ražo patēriņa preces). Ar tik plašu izplatību ir viegli iedomāties, ka viņu vērtības paziņojums ir neskaidrs vai pārāk uzpūsts, mēģinot apvienot visus viņu centienus.

Tas tā nemaz nav.

Proctor un Gamble izmanto savas vērtības, lai koncentrētos uz atbildību, godīgumu, uzticamību un vēlmi darīt labāk. Lai gan tie paši par sevi nav īpaši unikāli, tie apvienojumā sniedz pārliecinošu priekšstatu par P&G kā uzticamu zīmolu, kas neizmanto savu stāvokli ļaunprātīgi un neņem vērā savus klientus.

• Integritāte
• Vadība
• Īpašumtiesības
• Aizraušanās ar uzvaru
• Uzticēties

Kā parādīts tālāk, visas šīs vērtības ir izvērstas vairākos aizzīmju punktos. Lai gan tas parasti izvirza paziņojumu tiktāl, ka jebkurš darbinieks vai auditorija varētu noskaņoties, ir svarīgi atcerēties P&G kā uzņēmuma darbības jomu un to vērtību atrašanās vietu.

P&G ir milzīgs , kam pieder vairāki (salīdzinoši) mazāki zīmoli, kas pārdod faktiskās patēriņa preces. Ne tikai tas, ka vērtības ir ievietotas viņu vietnē, kuru apmeklēs tikai tie, kurus interesē P&G kā tai piederošo pazīstamāko zīmolu vadošā iestāde.

Būtībā vienīgie cilvēki, kas redzēs P&G vērtības, ir tie, kas tās meklē. Tos, kuri meklē, visticamāk, interesēs tikai tas, vai P&G ir konkurētspējīgs un rentabls un/vai ētisks savā darbībā, un tas viss ir atspoguļots viņu vērtībās.

Netici man? Pirmā lieta, ko redzat viņu mājaslapā, ir saite uz viņu Pilsonības ziņojumi , kas ietver tādas tēmas kā to ietekme uz vidi, nostāja dzimumu līdztiesības jautājumā un citas.

P&G rūpējas par savu publisko tēlu. Viņu vērtības ir daļa no viņu centieniem pārliecināties, ka tas ir labs.

Build-A-Bear

Kurš nemīl labu, briesmīgu, ne- lācis - spējīgs vārdu spēles? Nē, man nav žēl.

Jebkurā gadījumā, Build-A-Bear izmanto ideju izmantot vērtības, lai parādītu darbiniekiem, ko viņi vēlas, un sāktu iestāties, pirms viņi pievienojas un paplašina to ietver sava zīmola personību .

• Sasniedziet
• Uzziniet
• DiBEARsity
• Sadarbojieties
• Dot
• CeleBEARate

Padomā par to; lielākā daļa līdzšinējo piemēru, kas ir vērsti uz potenciālajiem darbiniekiem, bijuši informatīvā un patīkamā tonī, bet nedaudz pietrūkuši personības ziņā. Tikmēr Build-A-Bear strādā pie visa, cenšoties iedvesmot bērnišķīgu jautrību, kādu viņi vēlas saviem darbiniekiem.

Mēs atkal zinām, ka šīs vērtības ir īpaši paredzētas potenciālajiem darbiniekiem to atrašanās vietas dēļ — tās tiek mitinātas Kāpēc jums vajadzētu kļūt par lāci savas karjeras vietnes lapā.

Uber

Līdz šim mums ir bijuši piemēri vērtību paziņojumiem, kas darbojas labi. Tie atspoguļo konsekventu uzņēmuma tēlu, kas atbilst viņu mērķiem un sabiedrības uztverei, pateicoties šo vērtību ievērošanai praksē.

Tātad, aplūkosim dažas vērtības, kas viņiem krita acīs. Kāpēc, sveiks, Uber…

Mēs rīkojamies pareizi . Periods. - Dara Khosrowshahi, Uber jaunās kultūras normas

Pēc skandāliem, augsta līmeņa atkāpšanās no amata un vispārējas negatīvas preses ap Uber visa 2017. gada garumā viņu jaunajam izpilddirektoram vajadzēja sākt lietas uz labu noti. Viņam vajadzēja pārliecināt savus klientus, ka viņi ir pārvēruši jaunu lapu, ka viss būs labāk un ka viņiem var uzticēties tagad, kad nekārtība ir aiz muguras.

Viņam vajadzēja prezentēt (un mainīt) Uber, lai tas būtu konsekvents, uzticams un kopumā respektablāks uzņēmums. Tādas bija viņa publicētās vērtības viņu uzņēmuma emuārā 2017. gada 7. novembrī, lai gan saucot tās par kultūras normām, nevis vērtībām.

• Mēs esam klientu apsēsti.
• Mēs svinam atšķirības.
• Mēs rīkojamies pareizi. Periods.
• Mēs rīkojamies kā īpašnieki.
• Mēs esam neatlaidīgi.
• Mēs vērtējam idejas augstāk par hierarhiju.
• Mēs veicam lielas, drosmīgas likmes.

Šīs vērtības būtu noderējušas – viņiem ir atbildības sajūta un ētiskā integritāte, vienlaikus neupurējot uzņēmuma vēlmi paplašināties (un tādējādi radīt lielāku vērtību ieinteresētajām pusēm). Diemžēl Uberam skandāli nebija beigušies.

Tikai 15 dienas vēlāk izplatījās ziņas ka pašreizējais izpilddirektors zināja par iepriekšēju datu noplūdi, ko viņš bija slēpis no klientiem vairāk nekā divus mēnešus. Tik daudz par pareizu rīcību.

Lai gan par ilgstošo ietekmi var strīdēties, par to nav šaubu vēl vairāk bojāts Uber zīmola pievilcību un padarīja tos vēl neuzticamākus nekā iepriekš. Tāpēc ir ļoti svarīgi izklāstīt vērtības paziņojumu, kas nav paredzēts tikai izrādīšanai — ja jūs to nepildīsit, jūs vai nu izskatīsities pēc krāpnieka vai vienkārši nekompetents.

Hotjar

Lai noapaļotu mūsu vērtību apgalvojumu piemērus ar citu (lielākoties) pozitīvu, pie kā mēs vēršamies Hotjar . Šis ir vēl viens uz darbiniekiem vērsts vērtības paziņojums, izņemot to, ka mums ir vēl mazliet jāizpako paziņojuma garuma dēļ.

Nav eleganta veida, kā to norādīt, tāpēc skatiet tālāk norādīto citātu par pašu vērtības paziņojumu.

Hotjar kultūru virza cieņa, caurspīdīgums, sadarbība un tieša atgriezeniskā saite. Mūsu komandā nav vietas necieņai, biroja politikai vai jebkāda veida diskriminācijai. Mēs esam apsēsti ar saziņu ar saviem lietotājiem, kā arī komandā. Mēs ienīstam birokrātiju un lēnas kustības organizācijas, taču mēs esam labi definētu procesu sūcēji. Mēs mīlam vienkāršus, iteratīvus uzlabojumus, un panākumus mēra pēc vērtības, ko radām saviem lietotājiem. – Hotjar , karjeras lapas vērtības paziņojums

kā savienot virsmu ar monitoru

Tas ir uzrakstīts gandrīz sarunvalodas tonī, un tas ir lielisks veids, kā izveidot potenciālos darbiniekus, zinot kultūru un ar to saistītās cerības. Viņi virzās ātri un mērķtiecīgi (dokumentējot savus procesus un izmantojot nepārtrauktus uzlabojumus), vienlaikus radot veselīgu atmosfēru ar nulles tolerances politiku pret diskrimināciju un biroja politiku.

Tomēr šai pieejai ir divas galvenās problēmas.

Pirmais ir formulējums. Kaut arī izteikti runājot par to, ko viņi nepanes, citur lietotā valoda ir diezgan vispārīga un aizmirstama. Tas kalpo savam mērķim, taču viņu aprakstā vai pat tajā, ko viņi saka, ir maz unikāla vai interesanta. Tomēr tas nav tik svarīgi, jo tas ir adresēts jaunajiem darbiniekiem, kuriem jebkurā gadījumā būs jāpievērš uzmanība — viņi to izmanto, lai informētu, nevis tirgotu.

Tajā slēpjas otrā problēma, un tā ir viena no daudziem no šiem piemēriem. Nav gandrīz nekādu mēģinājumu izmantot viņu vērtības paziņojumu kā veidu, kā piesaistīt galveno auditoriju.

Lai gan ir grūti pielāgot vērtības, lai gan informētu darbiniekus (potenciālos un esošos), gan kalpotu kā mārketings, tā ir milzīga garām iespēja burtiski tās parādīt tikai karjeras lapā. Pat ja tie ir paredzēti darbiniekiem, mērķauditorijai, visticamāk, šīs vērtības šķitīs pievilcīgas, jo jūsu vērtības sakrīt ar to, kā jūsu komandai ir jāsadarbojas ar viņiem.

Vērtību paziņojumi nav bezjēdzīgs žargons (ja tiek izpildīts)

Kamēr tie ir precīzi un izpildīti, vērtību paziņojumi ir kodols, kas var ietekmēt un apvienot visa jūsu uzņēmuma darbību. Šajā nolūkā jums ir arī jāapsver, kā rīkoties, ja tiek pārkāptas šīs vērtības. Lai gan par nelielu pārkāpumu nevajadzētu izbeigt darbību, veltiet laiku, lai padomātu par to, kā novirzes ietekmēs šo vērtību uztveri.

Sarīko tikšanos ar savu komandu. Pārliecinieties, ka visi zina, ko šīs vērtības nozīmē un kā tās pielietot. Neļaujiet sev sekot tam pašam piemēram, kā Uber.

Kādas ir jūsu uzņēmuma vērtības un kā jūs tās izmantojat? Ļaujiet man zināt tālāk sniegtajos komentāros.