Kā pārbaudīt savu ServiceNow versiju

Ievads:

Ievads ir galvenais! Tam jau no paša sākuma ir jāierauj lasītāji. Šeit virsraksts ir ' Ievads ', kas prasa informatīvu un formālu toni. Tomēr mēs joprojām varam to padarīt radošu un saistošu.

Kāpēc pārbaudīt ServiceNow versiju? Tas ļauj lietotājiem būt informētiem par jaunākajām funkcijām, uzlabojumiem un kļūdu labojumiem. Bez šīm zināšanām viņi varētu palaist garām svarīgus atjauninājumus, kas varētu uzlabot viņu pieredzi vai risināt kritiskas problēmas.

Izpētīsim ServiceNow versijas pārbaudes procesu. Darbības atšķiras atkarībā no tā, vai to izmantojat kā galalietotājs vai kā administrators. Lietotāji parasti var atrast informāciju par versiju iestatījumos vai sadaļās. Administratoriem ir pieejamas uzlabotas metodes, piemēram, datu bāzes tabulu vaicājumi vai API pieprasījumu izmantošana, lai iegūtu visaptverošu versiju informāciju.

Turklāt var būt paņēmieni, kas raksturīgi noteiktām versijām vai pielāgojumiem. Šī informācija palīdz saprast, kā precīzi pārbaudīt savu ServiceNow versiju.

Noslēgumā, nepalaidiet garām! Regulāri pārbaudot atjauninājumus un izprotot informāciju par pašreizējo versiju, jūs atverat iespējas uzlabot produktivitāti, uzlabotu drošību un labāku vispārējo lietotāja pieredzi. Tāpēc rīkojieties šodien un izpētiet pakalpojuma ServiceNow jaunāko versiju!

Kas ir ServiceNow?

ServiceNow ir atzīta uzņēmumu platforma, kas piedāvā plašu pakalpojumu klāstu uzņēmumiem. Tas ir uz mākoņiem balstīts risinājums, kas palīdz organizācijām pārvaldīt savu IT infrastruktūru un automatizēt biznesa procesus.

Tas ļauj uzņēmumiem racionalizēt un centralizēt savas IT darbības, palīdzot tiem ātri noteikt prioritātes un atrisināt problēmas.

Platforma nodrošina integrētu vidi departamentu sadarbībai, nodrošinot vienmērīgu komunikāciju un koordināciju.

Tas spēj izveidot personalizētas lietojumprogrammas konkrētām biznesa vajadzībām, izmantojot zema koda izstrādes rīkus. Šie rīki ļauj lietotājiem izstrādāt darbplūsmas un automatizēt uzdevumus bez uzlabotām kodēšanas prasmēm.

Turklāt ServiceNow ir lietotājam draudzīgs interfeiss, kas padara to ērtu darbiniekiem, kas nav tehniski. Tas nodrošina intuitīvus informācijas paneļus, interaktīvas diagrammas un pārskatus reāllaika ieskatiem.

Platformu dibināja Freds Ludijs 2000. gadu sākumā, sākotnēji koncentrējās uz IT pakalpojumu pārvaldību. Drīz pēc tam tas paplašināja savas iespējas, lai piedāvātu visaptverošu uzņēmuma risinājumu komplektu.

Ir svarīgi zināt ServiceNow versiju

Zinot, ServiceNow versija ir obligāts. Tas palīdz lietotājiem un administratoriem saprast, kādas funkcijas un iespējas ir pieejamas. Tas nodrošina arī jaunākos uzlabojumus un drošības atjauninājumus. Tas palīdz maksimāli palielināt sistēmas veiktspēju un samazināt ievainojamības.

Vienkāršāka ir arī problēmu novēršana un problēmu risināšana. Atbalsta komandas var ātri noteikt, vai problēma ir saistīta ar konkrētu versiju. Tas racionalizē atrisināšanas procesu. Tas arī palīdz noteikt, vai kļūda vai kļūme jau ir novērsta jaunākā laidienā.

Organizācijas var pieņemt apzinātus lēmumus par jaunināšanu vai migrāciju. Izprotot, kādas jaunas funkcijas tiek ieviestas katrā laidienā, uzņēmumi var novērtēt, vai tas atbilst to pašreizējām vajadzībām un mērķiem.

Nemaz nerunājot, zinot ServiceNow versija ir vēsturiska nozīme. Tas stāsta par platformas attīstību laika gaitā. Šī informācija ir interesanta entuziastiem un profesionāļiem, kuri vēlas būt informēti par pakalpojumu pārvaldības tehnoloģiju progresu.

1. darbība: piekļūstiet pakalpojumam ServiceNow

Piekļuves iegūšana savai ServiceNow instancei ir pirmais solis, lai pārbaudītu versiju. Šeit ir daži vienkārši soļi, kā iekļūt un iegūt nepieciešamo:

1. Atveriet savu iecienītāko tīmekļa pārlūkprogrammu.
2. Adreses joslā ierakstiet savas ServiceNow instances URL.
3. Nospiediet Enter vai noklikšķiniet uz Go, lai atvērtu pieteikšanās lapu.
4. Dotajos laukos ievadiet savu lietotājvārdu un paroli.
5. Nospiediet pogu Pierakstīties.
6. Tagad jums ir piekļuve savai ServiceNow instancei un varat turpināt pārbaudīt versiju.

Noteikti ievadiet pareizo URL un jums ir derīgi akreditācijas dati, lai veiksmīgi pieteiktos. Kad esat pieteicies, esiet piesardzīgs, izpētot savas ServiceNow instances dažādās daļas, jo neapstiprinātām darbībām var būt sekas.

Piemērs ir Jāņa pieredze, piekļūstot savas organizācijas ServiceNow instancei. Viņš ir IT administrators, tāpēc viņš nodrošina, ka katram darbiniekam ir savs konts, lai piekļūtu šim vērtīgajam resursam. Kādu dienu Džons saņēma palīdzības pieprasījumu no kolēģa, kurš nevarēja atcerēties savu pieteikšanās informāciju. Džons ar savām zināšanām ātri vadīja savu kolēģi katrā solī, nodrošinot, ka viņi bez grūtībām atgūst piekļuvi. Šis incidents parādīja Džona tehniskās prasmes un viņa vēlmi palīdzēt savā komandā.

2. darbība. Pārejiet uz lapu Sistēmas diagnostika

Lai sasniegtu sistēmas diagnostikas lapu, precīzi un precīzi izpildiet šīs darbības:

1. Palaidiet savu tīmekļa pārlūkprogrammu un apmeklējiet ServiceNow platformu.
2. Ievadiet savus pieteikšanās akreditācijas datus, lai piekļūtu.
3. Kad esat pieteicies, galvenajā izvēlnē atrodiet “Sistēmas diagnostika”.
4. Lai virzītos uz priekšu, nospiediet 'Sistēmas diagnostika'.
5. Tagad tiksiet novirzīts uz Sistēmas diagnostikas lapu, kur varēsit pārbaudīt savu ServiceNow versiju.

Sistēmas diagnostikas lapā atklājiet papildu līdzekļus un datus, lai visaptveroši novērtētu savu ServiceNow versiju.

Profesionāla padoms — bieži pārbaudiet savu ServiceNow versiju, lai atrastu atjauninājumus vai uzlabojumus, kas varētu uzlabot jūsu pieredzi.

3. darbība. Versijas informācijas atrašana

Servicenow instances versijas atrašana ir vienkārša. Lūk, kā to izdarīt:

1. Atveriet savu tīmekļa pārlūkprogrammu un dodieties uz pieteikšanās lapu.
2. Ievadiet savus akreditācijas datus un piesakieties.
3. Noklikšķiniet uz zobrata ikonas augšējā labajā stūrī un atlasiet “Sistēmas diagnostika”.
4. Ritiniet uz leju, līdz redzat sadaļu “Informācija par versiju”. Tas jums pateiks, kuru Servicenow versiju izmantojat.

Ir svarīgi zināt savu Servicenow versiju. Tas palīdz novērst problēmas un nodrošināt piekļuvi jaunākajām funkcijām. Lai maksimāli izmantotu platformu:

1. Regulāri pārbaudiet atjauninājumus. Jaunināšana var uzlabot veiktspēju un drošību.
2. Pievienojieties lietotāju grupām un forumiem. Jūs varat mācīties no pieredzējušiem profesionāļiem.
3. Pirms izvietošanas pārbaudiet atjauninājumus smilškastes vidē. Tas novērš problēmas tiešā ražošanas vidē.

Esiet informēts un iesaistieties, lai gūtu labāko no Servicenow!

4. darbība. Versijas numura interpretācija

Ir ļoti svarīgi precīzi interpretēt ServiceNow versiju numurus. Tālāk ir sniegts to elementu sadalījums, kas veido versijas numuru.

Pirmais elements ir galvenā izlaiduma numurs . Tas atklāj būtiskus atjauninājumus un izmaiņas platformā. Piemēram, ja versija sākas ar Londonu, tā pieder Londonas izlaidumam.

chromebook ar peles labo pogu noklikšķiniet

Nākamais ir servisa pakotnes numurs . Apzīmēts ar burtu un diviem cipariem, tas apzīmē mazākus atjauninājumus un labojumus lielajā laidienā. Piem. SP1 apzīmē 1. servisa pakotni.

Tad varētu būt a ielāpa numurs , apzīmēts ar citu burtu un diviem cipariem. Tas parāda konkrētus ielāpus, kas tiek lietoti, lai novērstu problēmas vai ievainojamības servisa pakotnē.

Dažas versijas var ietvert arī a uzbūves numurs – četri cipari aiz ielāpa numura. Šie skaitļi norāda konkrētas ielāpu vai labojumfailu versijas.

Visbeidzot, jūs varētu atrast atjaunināt kopas tagu noteiktās versijās. Tas palīdz identificēt jūsu instancei piemērotos pielāgojumus vai konfigurācijas.

Katrs versijas numurs var atšķirties atkarībā no ServiceNow laidieniem un atjauninājumiem.

Lai pieņemtu pārdomātus lēmumus par jauninājumiem, pielāgošanas prasībām un savietojamību ar spraudņiem un lietojumprogrammām, ir svarīgi izprast savu ServiceNow versiju. Atveriet noslēpumus, kas paslēpti jūsu versijas numurā, un esiet līknes priekšā!

Secinājums

ServiceNow versiju noteikšana ir veiksmīgas izvietošanas atslēga. Lai viegli pārbaudītu savu versiju, izmantojiet tālāk norādītās metodes.

Piekļūstiet Sistēmas rekvizīti> Sistēma un atrodiet ' Versija ‘ lauks. Tiks parādīta pašreizējā ServiceNow versija. Piezīme: tas var atšķirties atkarībā no jūsu gadījuma.

Turklāt skripti/API var iegūt informāciju par jūsu gadījumu, tostarp tās versijas numuru. Izmantojiet šos resursus, lai iegūtu precīzu un jaunāko informāciju.

Visbeidzot, abonējiet ServiceNow izlaiduma piezīmes. Tādējādi jūs informēsit par jaunām funkcijām vai uzlabojumiem, kas var ietekmēt darbplūsmas.

Agrāk versiju izveide ietvēra manuālu izmeklēšanu un laikietilpīgus procesus. Pateicoties specializētajiem ServiceNow rīkiem un resursiem, lietotājiem tagad ir uzticams veids, kā ātri un precīzi atrast savu versiju.